Jak adresář funguje

Kdo za adresářem stojí

Adresář tepelnacerpadlafirmy.com vedeme tři: Tereza Nováková, Jakub Svoboda a Lucie Dvořáková. Shromažďujeme veřejně dostupné informace o tepelných čerpadlech a o firmách, které se jim v Česku věnují. Chceme, aby se v datech dalo vyznat i bez znalosti oboru.

Umělá inteligence nám pomáhá třídit záznamy a připravovat pracovní návrhy textů. Copak rozhoduje o tom, co zůstane zveřejněné. Zdroje vybíráme sami, každý zápis kontrolujeme a čtenářům odpovídáme vlastními slovy. Každé tři měsíce bereme adresář do ruky a procházíme ho znovu, položku po položce.

Zdroje dat

Údaje každého záznamu pocházejí z veřejných zdrojů:

• Veřejný záznam podniku v Mapách Google: název, adresa, souřadnice, telefon, otevírací doba, kategorie a hodnocení.
• Veřejné recenze na Googlu shrnuté do čísel (rozložení hodnocení, častá témata a data).
• Oficiální web podniku, pokud ho má: služby, zveřejněné ceny a profily na sociálních sítích, na které odkazuje.
• Veřejné výsledky vyhledávání, pomocí kterých hledáme jeho profily na sociálních sítích (ty pak ověřujeme).
• Veřejná místa v okolí (zastávky, nákupní centra…) jako orientační body pro cestu.
• OpenStreetMap, pomocí které se počítá trasa z vaší polohy – jen když o to požádáte.

Některé souhrnné texty se píší automaticky ze stejných údajů a kontrolují se: pokud zmíní číslo nebo místo, které v údajích není, zahodí se a použije se šablona.

Aktualizace

Záznamy se synchronizují automaticky po dávkách. Znovu se načítají při každém spuštění aktualizace adresáře.

Každá část záznamu (základní údaje, otevírací doba, telefon, recenze, sociální sítě, služby, ceny…) má vlastní datum, které se změní jen tehdy, když načtení proběhne úspěšně: pokud selže, zůstane předchozí datum. Po poslední úspěšné synchronizaci se záznam ještě určitou dobu zobrazuje jako „aktualizovaný“ (počet dní: 30); potom se u něj zobrazuje datum synchronizace.

Ověřování

Každý podnik se v Mapách Google identifikuje porovnáním názvu, polohy a telefonu; pokud už má identifikátor Googlu, přijme se jen totéž místo. Kontrolují se souřadnice i soudržnost údajů a každý záznam dostává interní skóre kvality podle toho, jaké údaje má a jak jsou aktuální.

Označení „Ověřený záznam“ se zobrazí jen tehdy, když je záznam identifikován v Mapách Google, má platnou adresu a polohu, kvalitu údajů alespoň 70 ze 100 a byl nedávno synchronizován. „Ověřený“ neznamená, že podnik někdo navštívil.

Sociální sítě

Profil na sociální síti se zobrazí, jen když existuje dostatek důkazů, že patří podniku: odkazuje na něj oficiální web nebo záznam na Googlu, případně se shoduje název a zároveň město nebo telefon. Profily z jiných měst, profily sdílené s jiným podnikem, obecné stránky a zaniklé profily se vyřazují. Sociální sítě se pravidelně kontrolují znovu (interval ve dnech: 90).

Srovnání a podobné podniky

Srovnání ukazuje nejbližší podniky z adresáře (nejvýše 4) se vzdáleností vzdušnou čarou, hodnocením na Googlu a dnešní otevírací dobou. Podobné podniky se vybírají podle kategorie, blízkosti a hodnocení váženého počtem recenzí, takže vysoké hodnocení s velmi malým počtem recenzí nepřeváží solidní hodnocení s mnoha recenzemi.

Statistiky a žebříčky

Údaje za každou oblast (počet podniků, průměrné hodnocení, otevírací doba, zveřejněné ceny) se počítají ze záznamů zveřejněných v daném okamžiku. Žebříčky řadí podle průměrného hodnocení na Googlu a zahrnují jen podniky s minimálním počtem recenzí, který je u každého žebříčku uveden, aby o pořadí nerozhodlo jen několik hodnocení.

Ceny

Zobrazují se jen ceny, které podnik sám zveřejnil na svém webu, nebo cenová kategorie z Googlu, vždy se zdrojem. Ceny nikdy neodhadujeme ani nevymýšlíme: pokud zveřejněný údaj neexistuje, nezobrazí se žádný.

Historie

Každý záznam si uchovává interní historii aktualizací: které části se synchronizovaly a které se skutečně změnily (například nová otevírací doba nebo jiné telefonní číslo). Díky tomu víme, co se stalo a kdy.

Jak vybíráme podniky

Záznamy vznikají z veřejných výsledků Map Google pro každou kategorii a oblast adresáře. Aby mohl být zveřejněn, potřebuje podnik alespoň identifikovatelný název a polohu; poté se doplní o další dostupné veřejné údaje. Nepřidáváme vymyšlené podniky ani vlastní recenze.

Kdy se záznam opraví, označí jako zavřený nebo odstraní

• Opraví se, když zdroj nebo upozornění potvrdí, že se nějaký údaj změnil.
• Označí se jako zavřený nebo se odstraní, pokud podnik zanikl.
• Sloučí se s jiným záznamem, pokud oba popisují stejné místo.
• Skryje se, pokud nemá dost údajů na to, aby byl užitečný.
• Záznamy, které nelze ve zdroji dat identifikovat, se označí ke kontrole.

Opravy

Všimli jste si chyby? Použijte odkaz na opravu na konci každého záznamu a napište, o jaký údaj a jaký záznam jde: telefon, otevírací doba, adresa, uzavření, služba, sociální sítě nebo duplicita. Každé upozornění projdeme a po potvrzení záznam opravíme. Můžete nám také napsat.

Dotazy a příspěvky návštěvníků

Dotazy a příspěvky návštěvníků se zveřejňují automaticky po kontrole formátu a ochrany proti spamu, vždy odděleně od údajů ze zdrojů a s označením neověřený příspěvek. Vymyšlené příspěvky nezveřejňujeme. U odpovědí je uvedeno, zda pocházejí od týmu adresáře, nebo přímo od podniku.

Nezávislost

Nezávislý adresář: shromažďuje a třídí veřejné informace o podnicích, aby se v nich dalo snadno vyhledávat. Údaje pocházejí z veřejných zdrojů a externích datových služeb a pravidelně se aktualizují. Uvedení v adresáři neznamená propojení s podnikem, jeho sponzorství ani oficiální zastoupení.